Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) LEMALA MChJ (далее — «Исполнитель») для любого физического лица (далее — «Пользователь»), которое принимает данное предложение на указанных ниже условиях.

Акцептом (принятием) Оферты является факт оплаты доступа к платному контенту в мобильном приложении COMEBACK.UZ. С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе право доступа к просмотру цифровых объектов (персонажей древности) с использованием технологии дополненной реальности (AR) в определённых географических локациях (туристических площадях). Услуга носит характер цифрового интерактивного аттракциона, предоставляемого в режиме реального времени.

3. Порядок оказания услуг

Доступ к AR‑контенту открывается Пользователю немедленно после подтверждения транзакции платёжной системой. Для использования Приложения Пользователь обязан обеспечить:

• смартфон с поддержкой AR (ARCore/ARKit);
• активное интернет‑соединение;
• включённый модуль GPS/ГЛОНАСС для определения местоположения.

Услуга считается оказанной в полном объёме и принятой Пользователем в момент предоставления технического доступа к платному AR‑контенту в интерфейсе Приложения.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость доступа (билета на AR‑аттракцион) указывается в интерфейсе Приложения перед моментом оплаты. Оплата производится через встроенные покупки (In‑App Purchases) или иные доступные платёжные методы.

5. Отказ и возврат средств

С учётом специфики цифрового контента и действующего законодательства возврат денежных средств за предоставленный доступ не производится, так как услуга имеет характер разового зрелищного мероприятия и потребляется в момент предоставления доступа.

Пользователь подтверждает, что ознакомился с техническими требованиями Приложения и/или демонстрационной версией (если имеется) до момента оплаты. Субъективная оценка качества контента не является основанием для возврата.

Возврат возможен только в случае доказанной технической неисправности Приложения на стороне Исполнителя, препятствующей просмотру контента, при условии, что устройство Пользователя соответствует системным требованиям.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• некорректную работу GPS из‑за погодных условий или застройки;
• ограничения доступа к площадям со стороны государственных органов;
• несоблюдение Пользователем мер безопасности при перемещении во время использования AR‑контента.

Пользователь обязуется соблюдать осторожность, не создавать помех другим туристам и следить за окружающей обстановкой.

7. Интеллектуальная собственность

Все AR‑модели, анимации и звуковое сопровождение являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Запрещается любая запись экрана с целью дальнейшего коммерческого использования контента без разрешения правообладателя.

8. Реквизиты Исполнителя

LEMALA MChJ

ИНН: 310316898

Адрес: Бухарская область, Бухарский район, Шехонча МФЙ, Тутихушк кучаси, 16‑уй

E‑mail техподдержки: hello@comeback.uz